Tue02282017

Last updateFri, 16 May 2014 2pm

Geben sie ihrem Gesprächsteilnehmer Feedback

Seinem Diskutanten rege zuzuhören bedeutet, sich auf Interaktion, die Informationen verdichten, sie aufzunehmen, die Bestrebung zu unternehmen sie zu verstehen (zu verstehen, was der Gegenüber damit meint), dem Gesprächsteilnehmer im Gespräch den Eindruck zu vermitteln, dass er begriffen wird, dass er nicht vorbei kommuniziert, und dass man dem Diskutanten eine Rückkopplung (feedback) seiner Gesprächsinhalte gibt.

Wenn wir diese Gepflogenheiten für Tätiges Zuhören respektieren, wird unser Gesprächspartner uns als angenehmen Diskutant verspüren, wir können unterdies passender zu ihm durchdringen. Wir gelten folglich nicht als einer, der übertrieben viel gesagt, obzwar gut skizzierend oder artikulierend.

Es ist uns unterdies möglich, die Ziele oder die Anschauung, die Überlegungen des anderen besser zu durchschauen, das heißt zu einer besseren Verständigung zu kommen. Ein achtsames Zuhören bietet die Opportunität, mehr an Daten aufzunehmen, gleichfalls das, was unser Gegenüber etwaig hinter einer Fassade versteckt, oder sich bei weitem nicht anmerken lassen will.

Tätiges Zuhören bedeutet ebenfalls, den Plan (Intention) des Gesprächspartners verstehen zu wollen. Wahrhaftigkeit für das Ansinnen des anderen bedeutet auch, nicht allein hin zu hören stattdessen auch wirklich zuzuhören. Beharrlichkeit einüben! Bei Bedarf das Zwiegespräch mit Zwischenfragen führen, Gegenbemerkung und -Äußerungen abwarten.

Dies gebietet beileibe nicht nur die Höflichkeit, sondern bietet uns als Hörer die Opportunität, unser Gesprächspartner möglichst richtig zu verstehen, das heißt die richtigen Daten im Austauschprozess vor dem Defizit zu retten.

Beim Wechsel von Begründungen zeigt es sich oftmals, dass die stärksten Prämissen erst zum Resümee ins Spiel gebracht werden. Ab und zu steht am Auftakt eines Gedankenaustausches das so genannte 'small talk' , mit dem der Weg zum wirklichen Themenbereich arrangiert, gebahnt wird.

In Staccato:

Sich dem Gegenüber achtsam zuwenden

sich auf das gesagte verdichten

überblicken wollen

Rückmeldung (Feedback) geben

 

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