Wed07262017

Last updateFri, 16 May 2014 2pm

Win-Win-beiderlei Seiten profitieren!

Win-Win (Gewinner-Gewinner) besagt, beiderlei Seiten, in diesem Kasus die Diskutanten, profitieren. Eine Zwiegesprächsführung, die eine Win-Win-situation ermöglicht, ist insbesondere eine Aufgabe, der sich ein Manager stellen sollte. Sie verlangt eine bestimmte Neigung und eine bestimmte Gangart:

Abklärung der Fragestellungen oder Probleme - kollektiv

Befund von Alternativen Lösungen - kooperativ

Beurteilung und Bewertung der Alternativen Lösungen - einvernehmlich

Entscheidungs-und Zielfindung bei der Wahl aufzubietenden Alternativen - kooperativ

Bearbeitung eines Tätigkeitsplans - partizipativ

Regulierung und Inspektion der Implementation - kollegial

Unter "partnerschaftlich" in diesem Verknüpfung wird verstanden: eine gleichberechtigte, mitarbeitende Handlungsweise der Beteiligten bei jedem Schritt der Prozedur. Es ist jeglicher Seiten eine Ausübung jeglicher Macht (bspw. unter Zuhilfenahme von Know-how-Vorsprung, positions-bedingt usw.)zu verhüten.

Es ist zu achten, dass eine Ausgewogenheit im Zusammenwirken der Beteiligten geschaffen und gewahrt bleibt. Eine offene und ehrliche Verfahrensweise an die Problematik oder Fragestellungen ist unumgänglich. Desgleichen sind Bedürfnisse aller Beteiligten zu schätzen und respektvoll einzugehen.

Jeder kennt Win-Lose-Gespräche (Gewinner-Loser-Gespräche). Immer wieder wird eine Übertölpelungstaktik verwendet, fallweise wird Macht ausgespielt (infolge vorhandener Positionen oder ob eines Sachkenntnisvorsprungs). Ergebnisse aus solchen Gesprächen sind unter anderem: ein Gesprächsteilnehmer fühlt sich beschämt, missachtet, ist unglücklich oder fühlt sich bestimmt nicht verstanden.

Die ungünstigen Wirkungen aus solchen Wortwechselen kann langfristig sein und sich ein hinterher nur schwer konvertierbares negatives Arbeitsklima realisieren. Bei der Berücksichtigung der oben thematisierten einzelnen Aktionen und deren Aufeinanderfolge befindet man sich auf einem erfreulichen Weg zu einer bereichernden Gesprächsatmosphäre, die alle beteiligten Diskutant in eine Gewinner-Situation bringen.

 

Powered by

Powered by SkillZone